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我們的服務

我們的服務

  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2020-12-10 08:42:49
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概要:我們的服務
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鼎研

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  西安鼎研科技股份有限公司秉承“極致質量、極致服務”的經營理念,嚴格執行國際、國家、行業的相關標準,取得相關資質認證,擁有一支具有高素質、高效率、高水平的售后服務團隊,為客戶提供7×24(365天)的全年實時技術支持服務,解決用戶的后顧之憂!
  

客戶培訓

  鼎研科技股份擁有多名資深技術工程師,已被環保系統錄入專家庫,長期授課各地舉行的技術培訓及知識講座。同時也可根據用戶的需求,為用戶提供各層次的培訓服務,幫助用戶快速準確的掌握系統設備的使用方法和日常維護操作規程,為系統設備長期穩定運行、用戶降低運行成本提供強有力的保障。
  

客戶檔案

  鼎研科技股份為每一位用戶建立了客戶檔案,針對系統設備的安裝和使用情況進行跟蹤,專業客服人員進行定期回訪,全程關注用戶系統設備的使用情況、維護情況,備品備件更換等情況,持續提高用戶的服務滿意度。

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